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水道料金・下水道使用料のスマートフォン決済でのお支払い

令和５年３月から、納入通知書に印字されているバーコードを読み取り納付することができるスマートフォン決済（PayB、J-Coin請求書払い、au PAY（請求書支払い）、d払い請求書払い、LINE Pay 請求書支払い、PayPay請求書払い、楽天銀行コンビニ支払サービス、銀行Ｐａｙ（ゆうちょPay等）、FamiPay請求書支払い）が利用できます。

スマートフォン決済を利用する場合、最初に対応アプリ（PayB、J-Coin Pay、au PAY、d払い、LINE Pay、PayPay、楽天銀行アプリ、ゆうちょPay等）のいずれかをインストールし、利用登録と残高のチャージを行った上で、納付手続きを行ってください。

・ご利用いただける納入通知書は、令和５年３月以降に発行された1枚あたりの合計金額がスマートフォン決済アプリの上限金額までのものに限ります。
・納入通知書に印字されている「バーコード取扱期限」を過ぎている場合は利用できません。

注意事項

・領収書が発行されません

領収書が必要な方は、金融機関や市役所、コンビニエンスストア等で納付してください。

・二重納付防止のために

スマートフォン決済を利用した場合、一度納付が完了した決済の取り消しはできません。また、領収印が押されないため、一度納付した納入通知書で誤って再度金融機関や市役所、コンビニエンスストア等で納付しないよう注意してください。納付済であることがわかるようにメモをお願いいたします。

・金融機関や市役所、コンビニエンスストア等でアプリを提示しての納付はできません。
・汚れや破損によりバーコードが読み取れない場合は利用できません。

・口座振替からスマートフォン決済に変更する場合

口座振替をご利用中の方は、納入通知書が送付されないため、スマートフォン決済が利用できません。スマートフォン決済を希望する場合は、口座振替を解約する必要があるので、「水道使用量のお知らせ」をご準備のうえ、上下水道局お客様料金サービスセンター（℡046-823-3232）へご連絡ください。

■PayB

詳しくは、PayBのホームページ（外部サイト）でご確認ください。

■J-Coin請求書払い

詳しくは、J-Coin請求書払いサイト（外部サイト）でご確認ください。

■au PAY（請求書支払い）

詳しくは、au PAYサイト（外部サイト）でご確認ください。

■d払い請求書払い

詳しくは、d払いサイト（外部サイト）でご確認ください。

■LINE Pay請求書支払い

詳しくは、LINE Payのホームページ（外部サイト）でご確認ください。

■PayPay請求書払い

詳しくは、PayPayのサイト（外部サイト）でご確認ください。

■楽天銀行コンビニ支払サービス

詳しくは、楽天銀行のホームページ（外部サイト）でご確認ください。

■銀行Pay（ゆうちょPay等）

詳しくは、ゆうちょPayのホームページ（外部サイト）でご確認ください。

はまPay請求書払いのホームページはこちら（横浜銀行）

■FamiPay請求書支払い

詳しくは、FamiPayサイト（外部サイト）でご確認ください。

【上下水道局お客様料金サービスセンター TEL:046-823-3232】