横須賀市上下水道局では、お客さまの視点での事業運営やお客さまとのパートナーシップを築くため、お客さまからいただいた電話・E-mail・手紙などを「お客さまの声」として積極的に耳を傾け、お客さま志向の事業運営を目指しております。
平成18年度以降、当局に寄せられた「お客さまの声」をご紹介します。 なお、内容については、一部要約しています。
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